Eliminación de cuenta

¿Qué significa eliminar tu cuenta?

Al eliminar tu cuenta en Veko perderás el acceso a la aplicación con ese usuario. La información asociada a tu perfil y a tu actividad en la plataforma puede eliminarse o anonimizarse conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable. Algunos datos podrían conservarse el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Cómo solicitar la eliminación desde la app

Puedes iniciar el proceso desde la aplicación móvil Veko siguiendo estos pasos:

1. Abre la app e inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a la pantalla Perfil (menú de usuario / perfil).
3. Desplázate hasta la sección de opciones de cuenta y pulsa Eliminar cuenta (eliminar permanentemente tu cuenta).
4. Confirma la acción: cuando se te solicite, introduce tu contraseña en el campo de confirmación.
5. Pulsa Eliminar para continuar o Cancelar si deseas salir del proceso sin borrar la cuenta.

La disponibilidad exacta del proceso en la app puede variar según la versión instalada. Si no encuentras la opción o el flujo no finaliza correctamente, escríbenos a info@vekoapp.com.

Otras solicitudes sobre datos

Si necesitas ejercer derechos sobre datos personales sin cerrar la cuenta (acceso, rectificación, oposición u otros), consulta la página Datos personales y solicitudes.